Le nostre scarpe artigianali vengono realizzate su ordinazione, con un tempo di produzione di 5 giorni prima della spedizione. La consegna in Italia richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi. In rari casi, il tempo di attesa potrebbe prolungarsi di un giorno. Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna variano tra 3 e 5 giorni lavorativi, in base alla destinazione.

Consegna in Italia:

- Consegna entro 1-3 giorni lavorativi.

- Gratis per ordini superiori a € 350.

- € 5 per ordini fino a € 349.

Consegna in Europa:

- Consegna entro 2-5 giorni lavorativi.

- Gratis per ordini superiori a € 350.

- € 10 per ordini fino a € 349.

Consegna fuori dall'Europa:

- Consegna entro 4-7 giorni lavorativi.

- € 20 per tutti gli ordini.

No, le nostre consegne avvengono esclusivamente nei giorni lavorativi.

Purtroppo, non è possibile specificare un orario di consegna. Questo perché i corrieri raramente riescono a rispettare orari di consegna specifici, rendendo inutile la specifica di un orario.

No, se scegli di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, il tuo ordine sarà spedito solo dopo che il pagamento è stato accettato e accreditato. Tuttavia, fornire la prova del bonifico bancario accelererà la preparazione del tuo ordine.

Assolutamente sì! Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o preso in carico dal corriere, hai la possibilità di annullarlo.
Per farlo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tempestivamente.

Puoi comunicare l’annullamento dell’ordine inviando un’email a INFO@LANCIO.NET oppure inviarci un messeaggio tramite What'sapp.
Assicurati di includere il numero dell’ordine e i tuoi recapiti per garantire un’identificazione accurata dell’ordine.
In questo modo, possiamo assicurarci che il processo di annullamento venga gestito in modo efficace e tempestivo.

Siamo qui per assisterti, e comprendiamo che possono verificarsi circostanze impreviste che richiedono l’annullamento di un ordine.
La tua soddisfazione è importante per noi, e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

È possibile che ci siano stati errori di omissione o scambio di prodotti, ma niente panico. Invia semplicemente una foto e ci impegniamo a trovare la soluzione migliore per te.

Sì, è possibile effettuare un reso. Tuttavia, ci sono alcune condizioni da rispettare:

• Il prodotto deve essere nuovo e non deve essere stato indossato in nessuna circostanza.
• Il prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale.
• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Leggi meglio qui: Reso e Rimborso

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